Livraison et retour

Retrouvez ici les conditions de livraison de votre commande sur Ma Literie Française : zones desservies, mode de livraison de nos matelas, suivi de votre colis et droit de rétractation.

Zones de livraison et tarifs

Nous livrons partout en France métropolitaine. La livraison est facturée selon le département de destination et le prix du matelas :

Hérault (34), par nos propres livreurs : de 29 à 49 €
Aude (11), Gard (30) et Pyrénées-Orientales (66) : de 49 à 99 €
Reste de la France métropolitaine : de 99 à 149 €

Tarifs TTC. Le montant exact de votre commande s’affiche avant la validation du paiement.

Pour une livraison hors France métropolitaine, contactez-nous avant de commander.

Délais

Produit en stock : livraison sous 5 à 15 jours. Produit sur commande : livraison sous 2 à 4 semaines.

La disponibilité est indiquée sur chaque fiche produit. Vous êtes contacté pour convenir d’un créneau de réception.

Une livraison à plat

Nos matelas sont livrés à plat, jamais roulés ni compressés. Ce mode de livraison préserve l'intégrité des ressorts et des matériaux de garnissage, et vous permet d'utiliser votre matelas dans des conditions optimales dès sa réception.

L'installation du produit n'est pas comprise dans la livraison. De même, la reprise de votre ancienne literie n'est pas proposée.

Suivi de votre commande

Vos articles sont préparés avec soin et soigneusement protégés pour le transport. Après l'expédition, vous recevez les informations nécessaires pour suivre l'acheminement de votre commande jusqu'à sa livraison.

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. En cas de rétractation, les frais de retour restent à votre charge. Pour connaître les modalités complètes et la procédure à suivre, consultez notre page dédiée au droit de rétractation.